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PASSO-A-PASSO DAS RESERVAS PARA PROGRAMAS

A Juquitiba Turismo trabalha para que os turistas tenham a melhor experiência visitando nossa cidade. Por isso, reunimos o que Juquitiba tem de melhor e oferecemos para você aqui. Confira como fazer sua reserva:

1º passo

Escolha seu programa e entre em contato com a Juquitiba Turismo por telefone ou e-mail com, no mínimo, 3 dias úteis de antecedência à data para a qual pretende agendar. Enviaremos para o seu e-mail um link do PagSeguro para você efetuar o pagamento da reserva;

2º passo

Após a confirmação do pagamento ser expedida pelo PagSeguro (prazo de 72 horas após a transação), a Juquitiba Turismo enviará um documento de confirmação da reserva por e-mail, que você deverá imprimir e apresentar na base de apoio do programa.

3º passo

Com todas as instruções necessárias, compareça ao local informado na data e horário combinados, com seu documento de confirmação da reserva em mãos. Pronto! Você estará preparado para curtir seu passeio.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA PROGRAMAS

1. A Juquitiba Turismo assegura ao contratante o direito a reembolso do valor total da reserva em caso de cancelamento solicitado com, no mínimo, 48 horas de antecedência ao início do evento. Passado esse prazo, o contratante fica impedido de realizar alterações na reserva e perde o direito a reembolso ao solicitar cancelamento;

2. O reembolso, no caso de pagamento por cartão de crédito, é efetuado diretamente pela administradora de cartões. No caso de pagamento por débito em conta ou boleto, o reembolso é efetuado em forma de crédito na conta PagSeguro do contratante, podendo o mesmo utilizar o saldo para uma nova compra ou solicitar o saque do valor para sua conta bancária;

3. No dia do evento, em caso de atraso superior a 15 minutos ou não comparecimento dos participantes, a reserva é automaticamente cancelada e o valor total pago pelo contratante é retido pela Juquitiba Turismo. Não é realizado reembolso por participantes faltantes ou desistentes;

4. Na compra de pacotes promocionais fica vetado o desmembramento dos programas inclusos, sendo cobrado o valor integral do pacote mesmo em caso de atraso ou desistência de quaisquer serviços reservados;

5. Ao efetuar o pagamento da reserva, o contratante declara estar de acordo esta Política de Cancelamento, bem como ciente das restrições e condições de operação dos programas comercializados pela Juquitiba Turismo.

PASSO-A-PASSO DAS RESERVAS PARA HOSPEDAGEM

1º passo

Escolha opção de sua preferência e entre em contato com a Juquitiba Turismo por telefone ou e-mail com, no mínimo, 5 dias úteis de antecedência à data de sua estada. Enviaremos para o seu e-mail um link do PagSeguro para você efetuar o pagamento da reserva;

2º passo

Após a confirmação do pagamento ser expedida pelo PagSeguro (prazo de 72 horas após a transação), a Juquitiba Turismo enviará um documento de confirmação da reserva por e-mail, que você deverá imprimir e apresentar na pousada contratada. Boa estada!

POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA HOSPEDAGEM

1. A Juquitiba Turismo assegura ao contratante o direito a reembolso de 50% do valor da reserva em caso de cancelamento solicitado com, no mínimo, 7 dias de antecedência à data de estada. Passado esse prazo, o contratante fica impedido de realizar alterações na reserva e perde o direito a reembolso ao solicitar cancelamento;

2. Em caso não comparecimento dos hóspedes na data de estada, a reserva é automaticamente cancelada e o valor total pago pelo contratante é retido pela Juquitiba Turismo. Não é realizado reembolso por participantes faltantes ou desistentes;

3. Não é realizado reembolso por serviços inclusos nas diárias e não usufruídos pelos hóspedes;

4. Ao efetuar o pagamento da reserva, o contratante declara estar de acordo esta Política de Cancelamento.